กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการของแผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิกำลังได้รับคำชมและคำแนะนำจากสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลนับเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ GAO เริ่มทบทวนโครงการจัดซื้อ DHS ที่สำคัญประจำปี โดยทั้ง 26 โครงการมีพื้นฐาน ที่ได้รับอนุมัติแล้ว ตามรายงานฉบับใหม่ มากกว่าครึ่งหรือ 17 จาก 26 รายการกำลังดำเนินการตามกำหนดเวลาและเป้าหมายด้านต้นทุน เจ็ดใน 17 เพิ่งได้พบกับ
เหตุการณ์สำคัญเหล่านี้
แต่โปรแกรมที่เหลืออีกเก้ารายการเลื่อนกำหนดการออกไป และอีกสี่รายการประสบกับต้นทุนที่สูงเกินไป
แต่ก็ยังเป็นก้าวสำคัญสำหรับแผนก ซึ่งในอดีต ไม่ต้องการเอกสารจากโครงการเข้าซื้อกิจการที่สำคัญ และไม่ได้ประเมินต้นทุนตลอดอายุการใช้งานและทบทวนเป็นประจำทุกปี
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
Chip Fulghum ซึ่งทำหน้าที่รองปลัดฝ่ายบริหารของ DHS กล่าวในระหว่างการอภิปรายร่วมกับ C-suite ของแผนกในมื้อเช้าของ AFCEA DC เมื่อวันที่ 6 เมษายน แต่ Fulghum และทีมของเขาตระหนักดีว่าแผนกนี้ยังมีความคืบหน้าอีกมากที่ต้องทำ
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา DHS ได้เสร็จสิ้นการทบทวนโปรแกรมหลัก 50 รายการ
“ไม่มีรายงาน GAO จะสมบูรณ์หากไม่มี ‘แต่’ และยังมีงานที่ต้องทำอีกมาก ซึ่งเป็นเรื่องจริง” ฟูลกัมกล่าว “แต่เราค่อนข้างภูมิใจในสิ่งนั้น”
นับเป็นครั้งแรกที่ชุมชนที่ดูเหมือนจะแตกแยกกำลังเริ่มพูดคุยกัน ในอดีต ผู้จัดการโครงการและการซื้อกิจการไม่เคยพูดคุยกับสำนักงาน CFO เลย Stacy Marcott รักษาการประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ DHS กล่าว
“[เรา] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อโปรแกรมมาถึงการตรวจสอบโปรแกรมหรือการตรวจสอบเหตุการณ์สำคัญนั้น CFO ของโครงการการเข้าซื้อกิจการนั้นนั่งอยู่ที่โต๊ะและได้ลงนามในบันทึกถึงเราโดยระบุว่าใช่ เราสามารถจ่ายได้ ค่าใช้จ่ายเป็นของโปรแกรมนี้ก่อนที่เราจะก้าวไปข้างหน้าและเป็นราคาที่เหมาะสม” เธอกล่าว
หัวหน้าฝ่ายการเงินมีวิสัยทัศน์โดยตรงว่าประมาณการต้นทุนเหล่านี้วัดผลอย่างไรกับกระบวนการงบประมาณของแผนก
แผนกได้ทดสอบกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการที่ค่อนข้างใหม่ในโครงการนำร่อง 5 โครงการ แต่ DHS ตระหนักดีว่าจำเป็นต้องปรับขนาดให้ครอบคลุมโปรแกรมหลักอื่นๆ ส่วนใหญ่
“เราได้เห็นการปรับปรุงบางอย่าง เราเห็นว่าสามารถทำงานได้ แต่ตอนนี้เรามีรายการการเรียนรู้ทั้งหมด แม้ว่ากระบวนการนี้จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำในด้านต่างๆ ของนโยบาย กระบวนการ และคำแนะนำ” Michael Hermus กล่าว หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ DHS “เรามีหนทางอีกยาวไกล เรากำลังจะสร้างแผนปฏิบัติการและแผนการดำเนินการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น แต่มันจะเป็นงานหนัก”Soraya Correa หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อของ DHS กล่าวว่าแนวทางของแผนกในการกำกับดูแลการซื้อกิจการนั้นเริ่มที่จะขจัดอุปสรรคทางวัฒนธรรมที่มีมาอย่างยาวนานและลึกซึ้ง
ตัวอย่างเช่น โปรแกรมใหม่ให้รางวัล “ป้ายดิจิ” แก่พนักงานเหล่านั้นที่ฝึกฝนสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับการใช้บริการดิจิทัลเพื่อปรับปรุงพันธกิจของ DHS นอกจากนี้ Correa ยังดำเนิน โครงการริเริ่ม Acquisition Innovations in Motion และ Procurement Innovation Lab
เมื่อเธอเข้าสู่ตำแหน่งปัจจุบันเป็นครั้งแรก เธอได้สำรวจชุมชนการซื้อ DHS ประมาณร้อยละ 70 ของชุมชนกล่าวว่าความกลัวและการต่อต้านทางวัฒนธรรมทำให้พวกเขาไม่กล้าลองทำสิ่งใหม่หรือแตกต่างออกไป
“ไม่ใช่แค่เรื่องการประหยัดต้นทุนเท่านั้น” เธอกล่าว “เป็นเรื่องของการทำให้แน่ใจว่าเรากำลังใช้ทรัพยากรของเราอย่างชาญฉลาด หลายคนชอบพูดถึงการออมในสัญญา ฉันชอบพูดถึงการออมในด้านการบริหาร ถ้าฉันสามารถปลดปล่อย CTO, CIO ของฉันออกไปแก้ปัญหาที่แท้จริงได้ นั่นคือสิ่งที่ฉันอยากทำ ฉันไม่ต้องการให้พวกเขาใช้เวลามากในการจัดซื้อ ฉันต้องการให้พวกเขาออกไปทำงานจริงให้เสร็จ”
